Kebijakan Privasi jeni4d

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jeni4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami dan memberitahu Anda tentang hak-hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi yang kami proses.

Kami di jeni4d mengumpulkan data hanya untuk tujuan operasional yang diperlukan — verifikasi akun, pemrosesan pembayaran melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta komunikasi dukungan pelanggan. Data Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna jeni4d di Indonesia dan wilayah lain tempat layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di jeni4d

Ketika Anda mendaftar akun jeni4d, kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan hukum. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon seluler, dan tanggal lahir. Kami juga meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami.

Selama transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda — nomor rekening bank, nomor identitas dompet digital, atau alamat IP Anda. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data sensitif lainnya; informasi ini diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan terenkripsi.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan dari perangkat Anda saat bermain di jeni4d, termasuk riwayat permainan, waktu sesi, jenis perangkat, sistem operasi, dan alamat IP. Data ini membantu kami meningkatkan layanan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir — dikumpulkan saat pendaftaran dan verifikasi akun

Data Identitas

Dokumen resmi seperti KTP atau paspor — disimpan dengan enkripsi tingkat bank untuk verifikasi KYC

Data Pembayaran

Metode pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal deposit dan penarikan — disimpan untuk audit finansial

Data Penggunaan

Riwayat permainan, waktu sesi, jenis perangkat — dikumpulkan untuk analisis layanan dan keamanan

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di jeni4d

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut: memastikan akun Anda aman melalui verifikasi identitas dan autentikasi dua faktor; memproses deposit dan penarikan Anda melalui saluran pembayaran yang aman; berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, transaksi, atau masalah teknis; mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan perlindungan konsumen di Indonesia; dan mengidentifikasi serta mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan jeni4d.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan tegas Anda. Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi promosi dari jeni4d, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.

Data penggunaan kami, seperti riwayat permainan dan pola aktivitas, dianalisis secara agregat dan anonim untuk meningkatkan pengalaman pengguna jeni4d dan mengidentifikasi tren dalam preferensi permainan. Analisis ini tidak mengidentifikasi Anda secara individu dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

Penyimpanan Data dan Keamanan di jeni4d

Kami menyimpan data Anda di server yang terletak di beberapa lokasi geografis untuk memastikan keamanan dan keandalan. Server kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank, firewall, dan sistem deteksi intrusi. Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada karyawan jeni4d yang membutuhkannya untuk menjalankan pekerjaan mereka, dan semua karyawan menjalani pelatihan privasi dan keamanan.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang masuk akal, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari ancaman siber. Jika kami mendeteksi pelanggaran data yang memengaruhi keamanan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan akun dalam jangka waktu yang wajar.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama. Anda dapat meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan jeni4d, meskipun kami mungkin perlu menyimpan catatan tertentu untuk tujuan kepatuhan.

Pemrosesan Pihak Ketiga dan Cookie di jeni4d

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan menyediakan fitur teknis tertentu di jeni4d. Penyedia pembayaran kami — termasuk penyedia dompet digital yang menangani DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, serta bank yang memproses transfer virtual account ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment — memiliki akses terbatas pada data pembayaran Anda. Mereka berkomitmen pada standar keamanan yang sama dengan kami dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain pemrosesan pembayaran.

jeni4d menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di peramban Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin membatasi fungsionalitas jeni4d.

Kami juga dapat bekerja sama dengan mitra analitik untuk memahami tren penggunaan jeni4d. Mitra ini menerima data yang sudah diuraikan secara anonim dan tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi dari informasi ini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi jeni4d

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami melakukan perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di jeni4d sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap jeni4d setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau ingin menggunakan salah satu hak Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan jeni4d di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau wilayah lain di mana Anda berada. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi dalam jangka waktu yang wajar.

Layanan jeni4d hanya tersedia di yurisdiksi tempat hukum lokal memungkinkan pengoperasian layanan tersebut. Dengan menggunakan jeni4d, Anda menerima kebijakan privasi ini dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan data Anda sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di halaman ini.